取消合同

取消订单 / 合同的流程

消费者（仅适用于欧盟/欧洲经济区客户）有权在 14 天内取消合同。

取消权

您有权在收到商品后 14 天内无需说明理由取消合同。如需行使此权利，请通过以下方式通知我们：

📧 邮件：aixingsports@163.com
📮 邮寄：AixingSports Returns

取消期限

取消期限为商品送达之日起 14 天。满足以下条件即可视为在期限内：

• 在 14 天内发送取消通知
• 在 14 天内退回商品

取消合同的后果

收到退回商品后，我们将：

• 在 14 天内退还您支付的所有款项（包括标准运费）
• 使用原支付方式退款，不收取额外费用

取消权例外

以下情况不适用取消权：

• 定制商品
• 易腐、密封拆开后无法退回的商品
• 已使用、有明显使用痕迹的商品